POLITIQUE DE RÉSERVATION – S.V.P. LIRE ATTENTIVEMENT
Informations générales
1. Un paiement complet sera effectué automatiquement lors de la réservation de l’activité.
2. Il est de votre responsabilité d’apporter l’équipement requis pour votre séjour. Une liste des choses à apporter sera incluse avec la confirmation de réservation.
3. Il est de votre responsabilité d’être à l’heure pour l’arrivée et le départ.
Modifications et annulations de réservations
1. Toute demande de changement ou d’annulation effectuée sur une réservation déjà existante doit être faite verbalement à un employé du Centre d’Activités Tremblant.
2. Pour tout changement ou annulation apporté moins de 14 jours avant la date de la réservation, la totalité, soit 100% du montant de la réservation, est non remboursable. Ceux qui ne se présentent pas ou qui sont en retard ne sont pas remboursés.
3. Les Refuges Perchés se réservent le droit d’annuler ou de modifier une réservation sans préavis (en cas de circonstances exceptionnelles seulement, par exemple des conditions météorologiques dangereuses). Si tel est le cas, une date ultérieure sera offerte ou un remboursement complet sera effectué, au choix du client.
Cartes-cadeaux
Les cartes cadeaux d’une valeur spécifique n’ont pas de date d’expiration.